方案详情

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B2B2C综合性电子商务平台解决方案
概述
        B2B2C是网上商城的多商户平台。类似于淘宝、拍拍等第三方平台,它允许众多商家在平台上开设自己的店铺,从而参与网上零售交易。与B2C商城不同的是,B2C往往只有一个商家参与网上零售业务,B2B2C是核心运营商参与平台运营,而众多零售商家在此平台上参与网上交易的过程。
        现实中的实体交易市场、大型零售企业、连锁企业等企业拥有强大产品资源和品牌效应,在日常管理经营中实现着巨大的交易业务。如何把现实中的大量交易,带到网络中来,以减少交易成本和增强品牌效应,提升对市场商户和分销伙伴、供应商的服务水平,扩大销售渠道,正是B2B2C平台所实现的目标。

特点
        B2B2C作为平台式的网上商城,根据参与交易的角色不同,在运营过程中主要发挥以下作用。
从平台运营方来说,可以通过搭建平台,将运营方所掌握的优势资源整合起来,从而实现资源优化、提升商业效率,同时获取更好的收益。
从众多参与网上交易的商家来说,可以通过平台,扩大销售渠道、提升品牌影响力、提升客户服务水平、加强商客互动能力,从而赢得市场。
B2B2C平台信息资源丰富,商品选择余地大,对用户更具吸引力。

核心业务



提交
        恒生B2B2C平台,主要是为具有众多优势资源的专业市场、行业龙头等企业提供电子商务解决方案。平台核心主要包括网站前台业务(商家和顾客)和后台管理(运营商)两大部分。
前台业务
前台主要为顾客和店铺商家提供商品展示、搜索、购买和交易等功能,顾客和商家也可以在“我的空间”查询订单信息,并管理自己的订单和支付、物流等信息。
后台管理
后台实现运营商对系统平台的管理功能。主要包括营销管理、商品管理、店铺管理、客户管理、物流管理、平台管理等功能。营销管理支持多种促销方式,平台管理包括招商和商家管理、保证金和财务管理、评价和投诉管理、诚信管理等功能。

适用的用户群
        本平台可广泛应用于:
大型实体市场;
大型商业企业;
大型商场;
连锁零售企业;
以及拥有众多分销资源和网点的企业。
        如专业市场、百货商场、行业龙头企业、邮政行业、地方性(行业性)电子商务平台等。